GRIPS Informationsmanagement bei Star in Ramsen

Zum Auftakt ihres Herbst-/Winterprogramms 2005 lud die TECOM Schweiz zum Feierabendgespräch am 22. September über das Thema „GRIPS – Informationsmanagement von A bis Z“ ein.

Die Veranstaltung fand am Standort der GRIPS-Entwicklung und Stammsitz der STAR Group in Ramsen (Schweiz) statt. Im Mittelpunkt standen Vorträge und Präsentationen der Firma MOWAG (Kreuzlingen, CH), bei der GRIPS im Einsatz ist.

Nach der Begrüssung durch Frau Marcelle Becker, TECOM Schweiz, und Herrn Josef Zibung, CEO der STAR Group, gab Herr Dr. Markus Romberg, Informationsanalytiker bei STAR, zur Einstimmung einen Überblick über das Produkt GRIPS (Globales Redaktions- und Informations-Planungs-System).

Anschließend berichtete Herr Schärer, Abteilungsleiter Logistik Support bei MOWAG, unter dem doppeldeutigen Titel „HAT MOWAG GRIPS?“ über die Einführung und Anwendung des Produkts in seiner Firma, die er zunächst kurz vorstellte. Primärprodukt der MOWAG sind gepanzerte Radfahrzeuge, als Sekundärprodukt folgt Technische Dokumentation (TD). Die TD, überwiegend in Deutsch und Englisch, wird im Haus erstellt und umfasst Betriebs- und Reparaturanleitungen sowie Ersatzteilkataloge und Schulungsmaterial; die Übersetzung erfolgt über Dienstleister. Vor der Einführung von GRIPS wurde die TD mit Pagemaker erstellt.

Der Umstieg von Pagemaker auf GRIPS hatte vielfältige Ursachen: steigender Qualitätsanspruch bei zunehmender Produktkomplexität, viele Produktvarianten, Langlebigkeit der Produkte verbunden mit häufiger Modernisierung, Sprachenvielfalt, Zeit-und Kostendruck – und nicht zuletzt die Investition in ein zukunftssicheres System.

Wie GRIPS bei MOWAG eingesetzt wird, präsentierte Herr Wirz, Mitarbeiter der Abteilung Logistik Support, in einer Live-Vorführung; er zeigte u.a. die GRIPS-Module Matrix, Editor und Viewer und führte die vollautomatische, mehrsprachige Publikation in verschiedenen Sprachen vor.

In einer weiteren Live-Demo durch Herrn Schärer wurde die auf GRIPS-Basis erstellte CD-ROM „IETM (Interactive Electronical Technical Manual)“ vorgestellt: Die CD enthält alle für den Kunden notwendigen Publikationen: Sie umfasst 7300 Informationseinheiten, 1200 Bilder und 23500 Referenzen, und zeichnet sich durch ausgeprägte Benutzerfreundlichkeit aus: immer aktuell, interaktiv und einfach zu bedienen.

Nach der abschließenden Diskussion waren sich zum Veranstaltungsende die zahlreichen Teilnehmer einig: MOWAG hat in der Tat GRIPS – und Grips.

Den geselligen Abschluss des Abends bildete das von der STAR AG gestiftete und im Garten angerichtete Buffet, bei herrlichem Herbstwetter und Fackelschein.