Feierabendgespräch bei Jura
Die erfolgreiche Einführung eines XML-basierten Redaktionssystems hängt von folgenden entscheidende Erfolgsfaktoren ab:
- Eine umfassende Innovation im Bereich der Technische Dokumentation erfordert in erster Linie politischen Willen und Überzeugungsarbeit im eigenen Unternehmen. Das Doku-Team bei Jura brachte entsprechende Motivation und Durchsetzungsvermögen mit.
- "Erst Denken dann Arbeiten". In Vorprojekten wurden die Anforderungen an die künftigen Informationsmedien präzise definiert. Wichtige und teilweise erstaunliche Erkenntnisse brachten Usability Tests mit Gerät und Dokumentation. Bemerkenswert ist auch die klare Anforderung, dass die gedruckte Bedienungsanleitung dem hochwertigen Gerät entspricht (Anmutung, Gestaltung, Haptik).
- "Nicht in eigenem Saft Braten". Beratung im Vorfeld und projektbegleitend machte sich bezahlt: Das Rad nicht neu erfinden sondern die Erfahrung von Experten nutzen. So läuft das Projekt geschmeidiger.
- Rollenbasierte Prozesse mit geeigneten Werkzeugen umsetzen. Implementiert wurde eine Lösung "Noxum Publishing Studio", typischerweise in einer Kombination von Standard-SW und projektspezifischer Anpassung.